Pronto Socorro Municipal implantará Classificação de Risco no Atendimento aos Pacientes

22/01/2018 - Pronto Atendimento 24hs

O Pronto Socorro Municipal de Itajobi implantará, no atendimento aos pacientes que procuram a unidade, o Protocolo de Classificação de Risco. A Classificação de Risco é uma ferramenta utilizada nos serviços de urgência e emergência que visa avaliar e identificar os pacientes que necessitam de atendimento prioritário, de acordo com a gravidade clínica.

Antigamente a entrada dos pacientes nos serviços de urgência aconteciam por ordem de chegada, levando a graves danos à saúde do paciente com problemas mais graves, aumentando o risco de mortalidade, com a aplicação da Classificação de Risco o trabalho pode ser realizado de forma mais sistemática, aumentando a agilidade e a segurança nos serviços de urgência e reduzindo mortes evitáveis.

O Protocolo é um instrumento de apoio que visa à identificação rápida e científica do doente de acordo com critérios clínicos para determinar em que ordem o paciente será atendido.

Qual o Objetivo da Implantação?

De acordo com o Departamento Municipal de Saúde, a implantação do Protocolo tem a finalidade de ter um instrumento capaz de acolher o cidadão e garantir um melhor acesso aos serviços de urgência/emergência, humanizar o atendimento, garantir um atendimento rápido e efetivo, promover uma escuta qualificada do cidadão que procura os serviços de urgência/emergência e classificar, mediante protocolo, as queixas dos usuários que demandam os serviços de urgência/emergência, visando identificar os que necessitam de atendimento médico ou imediato.

A Diretora Municipal de Saúde, Elaine Ruggeri, chama atenção para o fato de que não se trata de um instrumento de diagnóstico de doença, O protocolo de Classificação de Risco apenas hierarquiza o atendimento conforme a gravidade do paciente, determina prioridade de atendimento. “A Classificação não pressupõe exclusão e sim estratificação, todos os pacientes, independente da classificação de risco, serão atendidos, mas cada um de acordo com a gravidade do caso clínico que apresenta”, afirmou Elaine.

Como funciona?

Quando um usuário do Sistema Único de Saúde procura o serviço de urgência é acolhido pelos funcionários da portaria/recepção que prepara a ficha de atendimento. Em seguida é encaminhado ao setor de classificação de risco onde é acolhido pelo Enfermeiro que, utilizando informações da escuta qualificada e da tomada de dados vitais, se baseia no protocolo e classifica o usuário, com as cores do protocolo, definindo assim a ordem do atendimento de acordo com a prioridade.

“Nenhum paciente poderá ser dispensado sem ser atendido, ou seja, sem ser acolhido, classificado e encaminhado de forma responsável a uma unidade de saúde de referência”, reitera a Diretora Municipal de Saúde ao explicar que o protocolo não implica em recusa de atendimento.